最近,台灣筆電品牌喜傑獅為慶祝棒球國家隊奪冠,推出了一個看似創意十足的優惠活動:「每一個讚折一元」。然而,活動規則多次更改,甚至最後爆發系統故障、活動文章被刪除等等,最終導致品牌引發大批負評和信任危機💢
🌟這次事件提醒我們,行銷活動不僅是要吸引消費者的眼球,還需要清晰的規劃、風險預測和執行能力:
1️⃣ 活動規則明確:避免模糊條款或過於激進的活動設計,以免超出品牌可承受範圍。
2️⃣ 技術準備充分:尤其在網路促銷活動中,伺服器穩定性和用戶體驗是基本保障。
3️⃣ 及時應對危機:消費者情緒管理與透明的危機處理,能夠快速止損。
如果行銷策略能結合創意、規劃和執行的穩定性,就能將短期宣傳轉化為長期品牌價值✨
這也正是「足跡整合行銷」的專業之處——不僅幫助品牌制定吸引人的行銷策略,更協助落地執行,讓每一次行銷都為品牌留下正向足跡👣
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